Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Hot Grill, Inhaber Aydin Deveci
Lausanner Straße 81, 12205 Berlin
Telefon: +49 30 84316644
E-Mail: aydindeveci@outlook.de

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung deiner Rechte kannst du dich an diese Adresse wenden.

2. Aufruf der Website (Hosting)

Diese Website wird bei Netlify, Inc. (USA) gehostet. Beim Aufruf verarbeitet Netlify technisch notwendige Daten (IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, Browsertyp) in Server-Logfiles. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb. Netlify ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich bestehen Standardvertragsklauseln (Netlify-DPA).

3. Bestellung über die Website

Wenn du eine Bestellung absendest, verarbeiten wir die von dir eingegebenen Daten: Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Wunsch-Abholzeit, Bestellinhalt einschließlich deiner Zubereitungswünsche, gewählte Zahlungsart und eine optionale Anmerkung.

Der Versand läuft technisch so ab: Deine Eingaben werden von einer Serverfunktion bei Netlify entgegengenommen und über die WhatsApp Business Cloud API als Nachricht an das Bestellgerät im Laden zugestellt. Anbieter dieser Schnittstelle ist WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, Irland; dabei kann eine Übermittlung an Meta Platforms, Inc. in den USA stattfinden. Meta ist unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, ergänzend gelten Standardvertragsklauseln.

Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Durchführung des Kaufvertrags über die von dir bestellte Ware. Ohne diese Angaben können wir deine Bestellung nicht annehmen und dich bei Rückfragen nicht erreichen.

Zahlung mit Karte. Wählst du die Kartenzahlung, wirst du zur Bezahlseite von Stripe weitergeleitet. Anbieter ist die Stripe Payments Europe, Limited, 1 Grand Canal Street Lower, Dublin, Irland. Deine Kartendaten gibst du ausschließlich dort ein, sie erreichen unsere Website zu keinem Zeitpunkt. Stripe verarbeitet dafür deine Zahlungsdaten, deine E-Mail-Adresse sowie die Angaben zu deiner Bestellung (Name, Telefonnummer, Abholzeit, Bestellinhalt), die als Begleitdaten zur Zahlung mitgeführt werden. Nach der Zahlung fragen wir bei Stripe ab, ob sie erfolgreich war, und stellen die Bestellung erst dann in den Laden zu.

Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, Durchführung des Vertrags. Stripe verarbeitet die Daten teilweise in den USA über die Stripe, Inc.; dafür bestehen Standardvertragsklauseln, Stripe ist zusätzlich unter dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Stripe verarbeitet die Daten auch zur Betrugsprävention und zur Erfüllung eigener gesetzlicher Pflichten und ist insoweit eigenständig verantwortlich. Einzelheiten stehen in Stripes Datenschutzerklärung unter stripe.com/de/privacy.

Damit der Erstbesteller-Rabatt nur einmal je Person gilt, speichern wir zu deiner E-Mail-Adresse eine nicht rückrechenbare Prüfsumme. Aus ihr lässt sich deine Adresse nicht wiederherstellen; sie dient ausschließlich der Frage, ob schon einmal bestellt wurde. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, berechtigtes Interesse an der missbrauchsfreien Vergabe eines Rabatts.

4. Telefonische Bestellung über den Sprachassistenten

Rufst du uns an, kann dein Anruf von einem automatischen Sprachassistenten entgegengenommen werden. Dienstleister ist Retell AI, Inc. (USA). Verarbeitet werden deine Rufnummer, der gesprochene Inhalt des Gesprächs zur Erkennung deiner Bestellung sowie die daraus entstehende Bestellung selbst, die wie unter Ziffer 3 beschrieben ins Ladengerät zugestellt wird.

Das Gespräch wird nicht aufgezeichnet. Es wird weder eine Tonaufnahme noch ein Gesprächstext dauerhaft gespeichert; der Dienst ist so eingestellt, dass nach dem Anruf nur technische Eckdaten wie Zeitpunkt und Dauer verbleiben. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Für die Übermittlung in die USA bestehen Standardvertragsklauseln. Wenn du nicht mit einem Sprachassistenten sprechen möchtest, sag dies zu Beginn des Gesprächs, wir stellen dich dann an einen Mitarbeiter durch.

5. Angebots-E-Mails und Stammkunden-Bonus (nur mit Einwilligung)

Nur wenn du das entsprechende Kästchen aktiv anhakst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, um dir Angebote und Aktionen zuzusenden und den Stammkunden-Bonus abzuwickeln, also deine Bestellungen zu zählen. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, Einwilligung. Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, per E-Mail an die oben genannte Adresse oder über den Abmeldelink in jeder Werbe-E-Mail. Ohne diese Einwilligung nutzen wir deine E-Mail-Adresse ausschließlich für die Bestellabwicklung.

6. Bewerbungen über die Jobs-Seite

Sendest du das Bewerbungsformular ab, verarbeiten wir Name, Telefonnummer, optional deine E-Mail-Adresse, die gewünschte Stelle, deine Verfügbarkeit, einen möglichen Starttermin und deine Nachricht. Die Übermittlung läuft über Netlify Forms. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 1 BDSG, Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses. Kommt es nicht zu einer Einstellung, löschen wir deine Bewerbung spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens.

7. Google Maps (Zwei-Klick-Lösung)

Die Karte im Abschnitt Anfahrt wird erst geladen, wenn du aktiv auf „Karte laden" klickst. Grundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG, Einwilligung. Erst dann werden Daten, unter anderem deine IP-Adresse, an Google Ireland Limited beziehungsweise Google LLC (USA) übertragen. Vor deinem Klick findet keine Übertragung an Google statt.

8. Speicherung im Browser, keine Cookies

Diese Website setzt keine Cookies. Sie legt jedoch einige Angaben im lokalen Speicher deines Browsers ab, damit die Seite benutzbar ist: die gewählte Sprache, die helle oder dunkle Ansicht und den Inhalt deines Warenkorbs. Diese Speicherung ist für die von dir gewünschte Funktion unbedingt erforderlich und daher nach § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG einwilligungsfrei.

Für den Stammkunden-Bonus wird zusätzlich vermerkt, ob unter deiner E-Mail-Adresse bereits bestellt wurde. Diese Angabe entsteht nur, wenn du der Teilnahme nach Ziffer 5 zugestimmt hast. Alle genannten Angaben verbleiben auf deinem Gerät und werden nicht an Dritte übertragen; du kannst sie jederzeit über die Einstellungen deines Browsers löschen.

9. Reichweitenmessung ohne Personenbezug, keine Werbenetzwerke

Wir setzen keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste ein und erstellen keine Nutzungsprofile. Wir zählen lediglich, wie oft diese Website besucht wird. Dazu meldet die Seite einmal je Browsersitzung, dass ein Besuch stattgefunden hat. Gespeichert werden ausschließlich das Datum und das Land, aus dem der Aufruf kam. Weder deine IP-Adresse noch eine Kennung, ein Cookie oder ein sonstiges Merkmal, das sich dir zuordnen ließe, wird dabei gespeichert. Das Land ermittelt unser Hosting-Anbieter aus der Verbindung, die IP-Adresse selbst speichern wir nicht. Die entstehende Zahl ist eine reine Summe und lässt keinen Rückschluss auf einzelne Personen zu. Schriften und Skripte sind lokal eingebunden, es werden keine Ressourcen von Servern Dritter nachgeladen. Einzige Ausnahme ist Google Maps nach deinem Klick, siehe Ziffer 7.

10. Speicherdauer

Bestelldaten bewahren wir so lange auf, wie es für die Abwicklung und für gesetzliche Aufbewahrungspflichten erforderlich ist; für Belege gelten die handels- und steuerrechtlichen Fristen von bis zu zehn Jahren. Server-Logfiles werden kurzfristig überschrieben. Einwilligungsdaten nach Ziffer 5 löschen wir mit deinem Widerruf, Bewerbungen nach der in Ziffer 6 genannten Frist.

11. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf einem berechtigten Interesse beruhen (Art. 15 bis 21 DSGVO). Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit für die Zukunft widerrufen. Außerdem steht dir das Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde zu, zuständig ist für uns die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit (BlnBDI).

12. Stand

Diese Erklärung hat den Stand August 2026. Ändern sich unsere Leistungen oder die eingesetzten Dienste, passen wir sie an.