Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Bestellungen über diese Website und über den Telefonassistenten
1. Wer dein Vertragspartner ist
Hot Grill, Inhaber Aydin Deveci
Lausanner Straße 81, 12205 Berlin
Telefon: +49 30 84316644
E-Mail: aydindeveci@outlook.de
Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen von Speisen und Getränken zur Abholung, die du über diese Website oder über unseren Telefonassistenten aufgibst. Es gelten ausschließlich diese Bedingungen; abweichende Bedingungen erkennen wir nicht an.
2. Wie der Vertrag zustande kommt
Die Darstellung der Speisen auf dieser Website ist noch kein bindendes Angebot, sondern eine Einladung an dich, eine Bestellung aufzugeben.
Bei Zahlung mit Karte: Mit dem Absenden der Bestellung und dem Abschluss der Zahlung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir deine Bestellung annehmen; das geschieht spätestens mit der Zubereitung.
Bei Zahlung bar bei Abholung: Mit dem Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen.
Am Telefon: Der Vertrag kommt zustande, wenn der Assistent deine Bestellung am Ende zusammenfasst und du sie bestätigst.
Wir können eine Bestellung ablehnen, etwa wenn ein Gericht ausverkauft ist, die gewünschte Abholzeit nicht mehr zu schaffen ist oder die Küche ausgelastet ist. Hast du bereits bezahlt, erstatten wir den Betrag vollständig zurück.
3. Preise und Zahlung
Alle Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Es gelten die Preise, die zum Zeitpunkt deiner Bestellung auf der Website stehen.
Du kannst online mit Karte zahlen oder bar bei der Abholung. Die Kartenzahlung wickeln wir über Stripe ab. Bei deiner ersten Bestellung ist nur die Kartenzahlung möglich, ab der zweiten Bestellung kannst du auch bar zahlen. Grund ist der Schutz vor Bestellungen, die niemand abholt.
Bei Kartenzahlung wird der Betrag sofort abgebucht. Auf deiner Kartenabrechnung erscheint der Name des Betriebs.
4. Abholung
Alle Bestellungen sind zur Abholung in unserem Laden bestimmt. Wir liefern nicht.
Die Abholzeit, die du auswählst oder am Telefon nennst, ist eine ungefähre Angabe. Wir bereiten frisch zu, bei hohem Andrang kann es einige Minuten länger dauern. Bestellungen sind nur innerhalb unserer Öffnungszeiten und nur für denselben Tag möglich.
Bitte hol deine Bestellung zur vereinbarten Zeit ab. Speisen sind frisch zubereitet und lassen sich nicht aufbewahren. Holst du eine bezahlte Bestellung nicht ab, können wir den Preis behalten, weil die Ware für dich zubereitet wurde und nicht anderweitig verwertbar ist.
5. Kein Widerrufsrecht
Ein Widerrufsrecht besteht bei dieser Art von Bestellung nicht. Speisen und Getränke sind Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde; für sie ist das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 2 BGB ausgeschlossen. Dasselbe gilt für Speisen, die nach deinen Wünschen zubereitet werden.
Das ändert nichts an deinen gesetzlichen Rechten, wenn mit der Ware etwas nicht stimmt.
6. Bestellung ändern oder stornieren
Solange wir noch nicht mit der Zubereitung begonnen haben, kannst du eine Bestellung ändern oder stornieren. Ruf uns dafür einfach unter +49 30 84316644 an. Hast du bereits bezahlt, erstatten wir den Betrag auf demselben Weg zurück, auf dem du gezahlt hast.
7. Rabatte und Aktionen
Rabatte und Aktionen gelten nur für den angegebenen Zeitraum und nur für die genannten Gerichte. Der Erstbesteller-Rabatt gilt einmal je Person und wird bei der ersten Bestellung mit Kartenzahlung automatisch abgezogen. Mehrere Rabatte lassen sich nicht kombinieren; es gilt jeweils der für dich günstigere.
8. Allergene und Zutaten
Angaben zu den 14 kennzeichnungspflichtigen Allergenen findest du auf der Speisekarte. Unsere Speisen werden in einer Küche zubereitet, in der auch andere Zutaten verarbeitet werden; Spuren lassen sich deshalb nicht vollständig ausschließen.
Wenn du eine Allergie oder Unverträglichkeit hast, ruf uns bitte vorher an unter +49 30 84316644. Unser Telefonassistent gibt zu Allergien und Inhaltsstoffen bewusst keine Auskunft, sondern nennt dir diese Nummer oder nimmt einen Rückruf auf. Diese Fragen beantwortet nur ein Mensch aus dem Laden.
9. Haftung
Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit haften wir unbeschränkt. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du vertrauen darfst, und der Höhe nach begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
10. Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 Verbraucherstreitbeilegungsgesetz).
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der übrige Vertrag wirksam.
12. Stand
Diese Bedingungen haben den Stand August 2026.